Por que negociação interessa tanto as pessoas? Porque apesar de não notarmos, nós passamos a maior parte do dia negociando, eventualmente de maneira formal e quase sempre informalmente.
Negociar é uma arte ? Talvez algumas pessoas tenham nascido para negociar, mas existe uma série de detalhes que influenciam no resultado final de uma negociação.
- Relação de poder
- Conhecimento
- Expectativa
- Local
- Preconceito
- Vitória ou Derrota
- O tom da conversa
- O que é que eles ganham com isso?
- Falar e Ouvir
- Perguntar não ofende
- Em longas negociações, ANOTE!
- Faça que a idéia seja do outro
Você passa mais tempo negociando do que pensa. Conheça as 12 técnicas que podem influenciar no sucesso ou fracasso de uma negociação.